Skip to main content

Privatlivspolitik

SENS Innovation ApS

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan SENS Innovation ApS («vi», «os» eller «vores») indsamler, bruger og beskytter personoplysninger, når du bruger vores websteder, mobilapplikationer og tjenester.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s forordning om beskyttelse af persondata (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

Ved at bruge vores tjenester accepterer du indsamling og brug af oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Anvendelsesområde for denne privatlivspolitik
#

Denne privatlivspolitik gælder for alle tjenester, der drives af SENS Innovation ApS, herunder men ikke begrænset til følgende tjenester og mobilapplikationer:

  • SENS motion
  • Fibion SENS
  • ErgoConnect
  • Motus – Work Move Measure
  • DEMOS-10
  • DEMOS-25
  • Lifetrack

Denne privatlivspolitik gælder også for fremtidige applikationer og tjenester leveret af SENS Innovation ApS, medmindre andet er angivet.

Dataansvarlig
#

SENS Innovation ApS
CVR: DK36024860
Nannasgade 28
2200 København N
Danmark

E-mail: contact@sens.dk

Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Alle henvendelser vedrørende privatlivspolitikken kan rettes til e-mailadressen ovenfor.

Afhængigt af det konkrete projekt eller kundeforhold kan SENS Innovation ApS fungere som dataansvarlig eller databehandler. Når vi fungerer som databehandler, styres behandlingen af en skriftlig databehandleraftale og udføres udelukkende efter dokumenterede instruktioner fra dataansvarlig.

Indsamling og brug af oplysninger
#

Websted: https://sens.dk
#

Når du besøger vores websted, indsamler vi begrænsede, aggregerede brugsdata for at forstå, hvordan webstedet bruges, og for at forbedre dets funktion.

Dette omfatter:

  • Besøgte sider
  • Henvisende websteder
  • Enhedstype, operativsystem og browser

Vi bruger ikke cookies eller tværgående sporingsteknologier.

Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR artikel 6(1)(f))
Opbevaringsperiode: Aggregerede statistikker opbevares i op til 24 måneder.

Kontakt og support
#

Når du kontakter os via webstedet eller gennem vores supportkanaler, indsamler vi de oplysninger, du giver, såsom navn, e-mailadresse og beskedindhold. Vi kan også indsamle teknisk metadata som IP-adresse og browser user agent.

Disse data bruges udelukkende til at:

  • Besvare henvendelser
  • Yde kundesupport
  • Forebygge spam og misbrug

Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR artikel 6(1)(f))
Opbevaringsperiode: Op til 12 måneder efter sidste kontakt, medmindre en længere opbevaringsperiode er nødvendig på grund af et løbende kundeforhold.

Mobilapplikationer og aktivitetssensorer
#

Når du bruger vores mobilapplikationer sammen med SENS motion eller relaterede aktivitetssensorer, indsamler systemet målte aktivitetsdata genereret af sensorerne.

Disse data kan omfatte bevægelses- og aktivitetsmålinger produceret af sensorhardware. Data bruges udelukkende til de formål, der er defineret i den konkrete sundheds-, forsknings- eller tjenestekontekst, hvori løsningen anvendes.

Afhængigt af det konkrete projekt eller kundeaftale:

  • SENS Innovation ApS fungerer som databehandler og behandler aktivitetsdata på vegne af en sundheds- eller forskningsorganisation, der fungerer som dataansvarlig, eller
  • SENS Innovation ApS fungerer som dataansvarlig, hvor aktivitetsdata indsamles direkte til drift, udvikling eller eksplicit samtykket brug af tjenesten.

Når SENS Innovation ApS fungerer som databehandler, styres behandlingen af en skriftlig databehandleraftale.

Aktivitetsdata kan afhængigt af kontekst udgøre sundhedsrelaterede personoplysninger jf. GDPR artikel 9. I sådanne tilfælde udføres behandlingen i overensstemmelse med gældende GDPR-krav.

Vi bruger ikke aktivitetsdata til markedsføring eller profileringsformål.

Afhængigt af applikationen indsamler vi muligvis også:

  • Telefonnummer (hvis du vælger at logge ind)
  • Bluetooth-navn på telefonen

Vi indsamler ikke positionsdata, medmindre det udtrykkeligt er angivet i en konkret applikation.

Retsgrundlag:

  • Opfyldelse af en kontrakt (GDPR artikel 6(1)(b))
  • Eksplicit samtykke eller anvendeligt sundheds- eller forskningsgrundlag (GDPR artikel 9(2)), hvor det er påkrævet

Opbevaringsperiode:

  • Kontodata: indtil kontosletning eller opsigelse af tjenesten
  • Aktivitetsdata: i henhold til instruktioner fra den relevante dataansvarlige eller gældende projektaftaler

Logdata
#

Ved fejl eller tekniske problemer indsamler vi logdata til fejlfinding og forbedring af tjenesten.

Logdata kan omfatte:

  • IP-adresse
  • Enhedsnavn
  • Operativsystemversion
  • Applikationskonfiguration
  • Tid og dato for brug

Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR artikel 6(1)(f))
Opbevaringsperiode: Op til 30 dage

Retsgrundlag for behandling
#

Vi behandler personoplysninger på grundlag af et eller flere af følgende retsgrundlag:

  • GDPR artikel 6(1)(b) – opfyldelse af en kontrakt
  • GDPR artikel 6(1)(f) – legitime interesser
  • GDPR artikel 9(2)(a) – eksplicit samtykke, hvor anvendeligt
  • GDPR artikel 9(2)(h) eller (j) – sundheds- eller videnskabelige forskningsformål, hvor behandling udføres på vegne af en dataansvarlig

Det anvendelige retsgrundlag afhænger af den konkrete tjeneste, det konkrete projekt og SENS Innovation ApS’ rolle.

Tredjepartsudbydere
#

Vi bruger omhyggeligt udvalgte tredjepartsudbydere til at hjælpe os med at drive, understøtte og forbedre vores tjenester. Disse udbydere behandler personoplysninger kun på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruktioner.

Relevante tredjepartsudbydere omfatter:

Alle tredjepartsudbydere er underlagt passende databehandleraftaler, hvor det er påkrævet.

Datoverførsler
#

Hvor personoplysninger behandles uden for EU/EØS, anvendes passende garantier i overensstemmelse med GDPR-kravene, såsom standardkontraktlige klausuler eller tilsvarende mekanismer.

Dine rettigheder
#

I henhold til GDPR har du ret til at:

  • Få adgang til dine personoplysninger
  • Rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige data
  • Anmode om sletning af dine data
  • Begrænse behandling
  • Gøre indsigelse mod behandling
  • Modtage dine data i et portabelt format (hvor anvendeligt)
  • Trække samtykke tilbage når som helst (hvor behandling er baseret på samtykke)

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på contact@sens.dk.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
https://www.datatilsynet.dk

Børns privatliv
#

Vores tjenester er udelukkende beregnet til voksne. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.

Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vil vi træffe passende foranstaltninger.

Ændringer af denne privatlivspolitik
#

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side.

Sidst opdateret: Februar 2026
Gældende fra: Februar 2026

Kontakt os
#

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores databeskyttelsespraksis, er du velkommen til at kontakte os på
contact@sens.dk.